Software für deine Praxis — die das Telefon endlich leise macht.
42 Anrufe pro Stunde, MFAs am Limit, Patienten genervt. Eine eigene Patient-App mit AI-Triage und Self-Service-Buchung schraubt das Anrufvolumen um >40% runter. In 7-10 Wochen live, voll DSGVO-konform, Schnittstelle ins PVS.
Telefon klingelt durchgehend
MFAs werden nicht fertig, Patienten warten in der Leitung
Mittwoch bei Praxis Dr. Klein.
42 Anrufe in der ersten Stunde, MFA panisch, 3 Patienten legen genervt auf.
23 Anrufe (alles dringend), 19 Termine über App selbst gebucht. MFA atmet durch.
Mittagspause durch 3 Notfall-Anfragen unterbrochen.
AI-Triage hat 2 Notfälle sofort eskaliert, 14 Routine-Fragen selbst beantwortet.
MFA bleibt 1h länger, dokumentiert Telefonate nach.
MFA ist 17:30 zu Hause, alle Buchungen automatisch im PVS.
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Helia Health
Tele-Health Plattform mit AI-Triage
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