Wie wir aus einem Chat-Widget einen Conversion-Funnel gemacht haben
Floating-Button öffnet, User scrollt rum, schließt. So sah unser AI-Chat aus, bevor wir 6 konkrete Pattern nachgebaut haben. Hier sind die Architektur-Entscheidungen.
Notes aus der echten Arbeit: ehrliche Antworten auf wiederkehrende Fragen und Lessons, die wir lieber selbst gemacht hätten.
Wie technische Entscheidungen zustande kommen — unregelmäßig und nur dann, wenn es etwas zu berichten gibt. Jederzeit abbestellbar. Sie erhalten zuerst eine Mail mit Bestätigungslink.
Fünf Systeme, wie wir sie bauen würden — mit Ablauf, Architektur, Anbindungen und den Kennzahlen, an denen man sie messen müsste.
Beispielsystem: ein vollständig durchdachter Entwurf, kein durchgeführtes Kundenprojekt. Die Abläufe, Architekturen und Kennzahlen zeigen, wie wir ein solches Vorhaben aufbauen würden — sie sind keine Messwerte.