Wir freuen uns über Ihren Besuch auf nex-soft.com. Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch und der Nutzung dieser Website.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
SCHMITZ UNIVERSE
(NeXsoft ist eine Marke von SCHMITZ UNIVERSE)
Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz, Deutschland
Inhaber: Jonas Schmitz
Telefon: 0261 13490497
E-Mail: info@nex-soft.com
2. Datenverarbeitung beim Besuch der Website
Server-Logs
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen vom Browser an unseren Hosting-Dienstleister übermittelt und temporär in Logfiles gespeichert. Dazu gehören:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Referrer-URL und User-Agent
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website). Speicherung kurzfristig, automatisches Löschen nach 30 Tagen.
Hosting (Vercel)
Diese Website wird auf der Plattform der Vercel Inc. gehostet. Functions laufen ausschließlich in der EU-Region Frankfurt (fra1); statische Inhalte werden über das europäische Edge-Netzwerk ausgeliefert. Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Datenschutzerklärung von Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy
3. Kontaktaufnahme
Bei Kontakt per E-Mail, Kontaktformular, Newsletter-Anmeldung oder KI-Assistent werden die übermittelten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Newsletter).
4. KI-Assistent (Vercel AI Gateway)
Wenn Sie den KI-Assistenten benutzen, werden Ihre Nachrichten über das Vercel AI Gateway an OpenAI weitergeleitet, um Ihre Antwort zu generieren. Das angesprochene Modell ist im Quelltext fest hinterlegt (openai/gpt-5-mini); es gibt keine wechselnde Auswahl und keinen weiteren Anbieter. Der Zugang ist auf Zero Data Retention konfiguriert: Die Inhalte werden nicht zum Training verwendet und nicht über die Beantwortung hinaus gespeichert. Eine Verarbeitung in den USA ist dabei nicht auszuschließen; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Sollte künftig ein anderes Modell zum Einsatz kommen, wird diese Angabe vorher geändert.
Wir selbst speichern Chat-Verläufe ausschließlich lokal im Browser-LocalStorage. Es findet kein Server-seitiges Mitschneiden statt. Die Chat-History bleibt damit ausschließlich auf Ihrem Gerät.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a / f DSGVO.
5. Bot-Schutz (Vercel BotID)
Zum Schutz unserer POST-Endpoints (Kontaktformular, Newsletter, KI-Assistent) vor automatisierten Anfragen setzen wir Vercel BotID ein. Dabei werden technische Interaktions-Signale (anonyme Maus-, Tastatur-, Geräte-Signale) analysiert, ohne dass dabei Profile entstehen, die Sie identifizieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Abuse-Schutz).
6. E-Mail-Versand (Resend)
Für den Versand von E-Mails — Benachrichtigungen aus dem Kontaktformular, Eingangsbestätigungen sowie Bestätigungs- und Inhaltsmails des Newsletters — nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA). Übermittelt werden die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen Nachricht. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, kann eine Verarbeitung außerhalb der EU nicht ausgeschlossen werden. Grundlage dafür sind die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Dasselbe gilt für die unter Ziffer 3, 4, 5 und 7 genannten Vercel-Dienste, deren Anbieter ebenfalls in den USA sitzt — die Ausführung unserer Serverfunktionen ist auf die Region Frankfurt festgelegt.
6a. Newsletter (Fachbeiträge)
Für die Anmeldung zu unseren Fachbeiträgen nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Eingabe Ihrer Adresse erhalten Sie zunächst ausschließlich eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, senden wir Ihnen Inhalte zu. Bestätigen Sie nicht, passiert nichts weiter.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit für die Zukunft widerrufen — formlos per E-Mail an info@nex-soft.com oder durch Antwort auf eine unserer Mails. Der Bestätigungslink ist sieben Tage gültig und verfällt danach automatisch.
6b. Kundenverwaltung (HubSpot)
Wenn Sie das Kontaktformular absenden oder eine Newsletter-Anmeldung bestätigen, übermitteln wir die dabei angegebenen Daten zusätzlich an HubSpot, unser System zur Verwaltung von Anfragen und Kontakten. Übermittelt werden: E-Mail-Adresse, Name, der von Ihnen gewählte Bereich, der angegebene Zeitrahmen und Ihre Nachricht — bei einer Newsletter-Anmeldung ausschließlich die E-Mail-Adresse und die Angabe, über welche Seite die Anmeldung erfolgte.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich von unserem Server aus. Auf dieser Website läuft kein HubSpot-Skript, es werden dafür keine Cookies gesetzt und Ihr Verhalten auf dieser Website wird nicht an HubSpot übermittelt. Bei einer Newsletter-Anmeldung geschieht die Übermittlung erst nach Ihrer Bestätigung über den Double-Opt-in-Link, nicht schon bei der Eintragung.
Anbieter ist HubSpot, Inc. beziehungsweise für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum HubSpot Ireland Limited. Eine Verarbeitung in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Newsletter-Anmeldung.
7. Web-Analytics (Vercel Analytics & Speed Insights)
Nur mit Ihrer Einwilligung setzen wir Vercel Analytics und Speed Insights ein. Diese erfassen Seitenaufrufe und Performance-Metriken cookie-frei und ohne IP-Logging — wir sehen nicht, wer Sie sind, nur welche Seiten wie schnell geladen wurden. Dazu zählen wir einzelne Ereignisse ohne Inhalt: etwa dass auf einer bestimmten Seite ein Formular geöffnet oder eine Chatnachricht abgeschickt wurde. Der Text Ihrer Nachricht gehört ausdrücklich nicht dazu.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: der Link „Cookie-Einstellungen ändern“steht am Fuß jeder Seite. Ein Klick darauf setzt Ihre Entscheidung zurück, blendet die Abfrage erneut ein und beendet die Messung sofort — ohne dass die Seite neu geladen werden muss.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Cookies
Diese Website setzt keine Cookies. Ihre Entscheidung über den Einsatz von Analyse-Diensten und der Verlauf des Chat-Fensters werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt und nicht an unsere Server übertragen. Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht gesetzt.
Browser-LocalStorage wird ausschließlich auf Ihrem Gerät verwendet (z.B. Verlauf des KI-Assistenten, Cookie-Banner-Status) und nicht an unsere Server übertragen.
9. Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur an die oben genannten Auftragsverarbeiter (Vercel, Resend, OpenAI, HubSpot) im Rahmen ihrer Vertragsausführung. Eine Weitergabe zu Werbe- oder Profilerstellungszwecken findet nicht statt.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Geltendmachung schreiben Sie uns an info@nex-soft.com mit dem Stichwort „Datenschutz".
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
Telefon: 06131 8920-0
Web: datenschutz.rlp.de
12. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unseres Angebots oder geänderte rechtliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.