Kunden- und Mitarbeiterportale
Kunden, Partner und Mitarbeitende ohne Systemzugang fragen nach, weil sie nichts sehen. Ein Portal macht den Stand sichtbar, ohne dass jemand nachfragen muss.
Eine Fähigkeit ist ein Mittel. Die verlinkten Bereiche beschreiben, wofür sie eingesetzt wird.
Was konkret entsteht.
Jede Zeile ist eine Zusage über künftige Arbeit — nichts davon ist eine Behauptung über abgeschlossene Projekte.
Die Entscheidungen dahinter.
Kategorien statt Herstellernamen — welches Produkt zum Einsatz kommt, hängt an Ihrer vorhandenen Landschaft.
- Anmeldung über bestehende Unternehmenskonten, wo möglich
- Mandantentrennung auf Datenebene
- Dokumentenzugriff nur über signierte, ablaufende Links
Was nicht dazugehört.
Damit im Erstgespräch keine Zeit für eine Erwartung draufgeht, die wir ohnehin nicht bedienen.
- Kein soziales Netzwerk und keine Community-Plattform
- Kein Shop und keine Zahlungsabwicklung
- Kein offener Bereich ohne Anmeldung für vertrauliche Vorgänge
Diese acht Fähigkeiten sind Mittel, keine Angebote. Welche davon zum Einsatz kommen, ergibt sich aus dem Prozess — nicht umgekehrt. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Sie brauchen, ist das der Normalfall und kein Problem.